イタリア国鉄の切符をインターネット買う方法

イタリア国鉄Trenitalia

イタリア国鉄は立派なホームページ(http://www.trenitalia.com/)を持っていて、ウェブ上で事前にチケットを購入できます。支払いはカードが使用でき、VISA、MasterCard、AericanExpress、JCBなど使用可能なクレジットカードの種類も豊富です。

列車によっては「チケットレス Ticketless」といって、予約・購入した時にメールにて受け取るチケット予約コード(PNRといいます)が発行されます。受け取ったメールなどを印刷して行き、電車内で車掌さんが検札に来たら提示しましょう。車掌さんは手持ちの端末機でこのPNR番号を入力して、予約が行われているかをチェックします。

※このチケットレスの予約方法は始まったばかりで、車掌さんによっては知らない人、不慣れな人もいるといいます。そんなときはきちんと予約済みであること、支払済であること、そしてTichetlessで乗車できることを説明しましょう。代金支払い済みですので堂々としていいと思います。
電車を間違えていなければ、インターネット購入だからという理由で追加料金を請求されることはありません。

チケットレスの対象となる電車は、ユーロスター(Eurostar)、インターシティー(Intercity)、インターシティー・プラス(Intercity Plus)、インターシティー夜行(IC Notte)、エキスプレス特急(Espressi)のみです。その他の準急(Diretto)やローカル線(Regione)はインターネットからのチケット購入は可能ですが、列車を乗る前に駅にある自動販売機もしくは窓口で購入済みの切符を受け取る必要があります。引き換え時には、インターネットで切符を購入した後に届くPNR(予約コード)が記載されたメールが必要となります。忘れずにプリントアウトして持って行きましょう。

このインターネットでの購入システムは、電車の出発10分前まで可能です。
またSMS(ショートメッセージ)を受け取れる携帯電話がある場合は、予約番号をプリントアウトせず、携帯電話で受け取ったメッセージを提示しても良いそうです。

クチコミ
  • イタリア鉄道の予約購入は4ヶ月前から可能となるようです。
    例えば、6月10日のチケットの購入は2月11日から開始となります。
  • イタリア鉄道(FS)は毎年6月中旬から下旬にかけてダイヤ改正がおこなわれます。その時期はダイヤが確定するまでサイトに列車のスケジュールは表示されなくなります。表示されない場合は、ダイヤ改定が決まるまで待つしかないようです。
  • 下記の掲示板でウェブ予約のアドバイス・エラー時の対処法がわかります。
    イタリア鉄道のネット予約について
チケットレスの切符を予約可能な列車
ユーロシティ Eurocity(EC) チケットレス
ユーロナイト Euronight(EN) チケットレス
ユーロスター Eurostar(ES) チケットレス
インターシティ Intercity(IC) チケットレス
エスプレッソ Espresso チケットレス
ディレット Diretto インターネットでの購入は可能だが、乗車前に切符を受け取る必要あり
レジョナーレ Regionale インターネットでの購入は可能だが、乗車前に切符を受け取る必要あり
クチコミ 切符の予約コード(PNR)を忘れたり、紛失した場合は、切符を持たずに乗車したことと一緒になるということです。乗車料金を請求され、さらに切符なしということで追徴料金(罰金)も請求されるでしょう。十分に注意して下さい。

イタリアの電車切符の購入代行

アーモイタリアでは、イタリア国鉄やイタロの電車切符を購入代行いたします。
少しの手数料で割引きチケットを購入いたします。英語サイトでオンライン購入に不安な方などはどうぞ。
ご希望の方は下記ページからお申し込みください。
イタリア電車のチケット予約申し込み

だれも利用可能!料金20%割引サービス:アミーカ(AMICA)

2007年6月より、イタリア鉄道(トレーニタリア Trenitalia)で新しい割引料金制度が導入されました。それが「AMICA(アミーカ)」です。これは中・長距離のすべての列車(AV, T-Biz, ES*, ES* City, IC plus, IC, ICN, Espressi)の料金が20%オフで購入できます。アミーカ対象の座席は各列車に限られた数だけ用意されていて、条件は10ユーロ以上の区間で、乗車する列車の前日夜12時までに購入する必要があります。もちろんインターネットからも有効なので、ぜひ購入時に「アミーカ」を選択して、20%安く旅行しましょう!

*** 割引サービス「アミーカ AMICA」は終了して、現在は新しいサービスがあります ***

割引サービス:アミーカ(AMICA)について
対象列車 Espressi, IC, ICN, IC Plus, ES*city, ES*, AV e T-BIZ, cuccette e VL.
料金 通常料金(Standard)より20%割引となります。10ユーロ以上の切符が対象。
チケット 列車の出発日の前日夜24時まで購入可能で、各列車ともに座席数に制限があります。各駅列車(Regionale)には適用できません。各駅列車と乗り合わせる場合は、チケットを分けて購入する必要があります。
予約の変更 予約した列車が発車するまでに1回だけ変更可能で、アミーカ割引座席が残る次の列車にのみ変更できます。変更は切符売り場、旅行代理店、セルフサービスの券売機、トレニタリアのホームページ(http://www.trenitalia.com/)、コールセンター(89.20.21)への電話にて可能です。予約変更はチケット購入から2ヶ月以内有効で、無料です。アミーカ割引チケットは予約列車の前日までの購入が条件となっていますので、当日の列車に変更することはできません。
アミーカ割引座席がすでにない場合は、差額料金を払うことにより通常の座席に変更可能です。駅チケット売り場もしくは旅行代理店で手続き可能です。
乗車券の変更 チケットの変更は購入時から列車の発車前まで、駅の切符売り場もしくは旅行代理店で、チケット料金の20%(最高3ユーロ)を払うことで可能です。インターネットで購入されたチケットは変更できません。変更できるチケットは同金額かもしくはそれより高額なチケットのみとなります。
返金 返金は列車の出発時間まで可能で、料金の20%を引いた金額を、駅構内の切符売り場もしくは旅行代理店で受け取ることができます。チケットの合計金額が8ユーロ以上である必要があります。

イタリア国鉄をネットで予約する手順

  • 下記手順に従って被害を被った場合も本サイトは一切責任を負いません。あくまで自己責任にてチケットの予約をして下さい。
  • イタリア国鉄の予約サイトは不備があるらしく、クレジットカードの支払いでエラーになることが多いようです。
    購入する前に一度「イタリア国鉄インターネット購入の注意事項」を熟読しましょう。
  • ユーザー登録はチケット購入前に先に済ませておいた方が確実なようです。ユーザー登録した後、自動的に割り振られたパスワードを変更すると無事に自分のIDでログインできます。
  • 手順は大きく変更していないですが、こちらはすべて2010年の情報です。
イタリアの列車のインターネット予約方法
  1. イタリア国鉄FSのホームページ(http://www.trenitalia.com/)に行きます。
  2. トップページのある左画像の部分が時刻表を確認する入力部分です。上から順に埋めて行きましょう。
    英語入力はこの画面以降、右上に出る「English」をクリックしましょう。
    • (伊)Da dove vuoi partire? (英)Leaving from? 出発駅を入力します。例>firenze
    • (伊)Dove vuoi arrivare? (英)Going to? 到着駅を入力します。例>roma
    • (伊)Quando vuoi partire? (英)Travel date? 出発日を選択します。例>21日8月2006年
    • (伊)A che ora vuoi partire? (英)Time of travel? 出発時間の目安を入力します。
  3. (伊)INVIA (英)SEND 送信ボタンをクリックします。
*ユーザー登録 していない場合は、購入画面に進む前に、先にユーザー登録をしておいた方が、上手く購入できるようです。
イタリアの列車のインターネット予約方法
  1. すると(伊)PROPOSTE DI VIAGGIO (英)TRAVEL OPTIONS 「旅のご提案」という目的地に行く列車の一覧が表示されます。
  2. 一覧の読み方は左から順に
    (伊)Partenza (英)Departure (出発時間と駅)、(伊)Arrivo (英)Arrival (到着時間と駅)、(伊)Treni (英)Train (電車の種類)、(伊)Durata (英)Length of Journey (所要時間)、(伊)Acquista (英)Buy (購入)
    となります。
  3. 希望の時刻の列車がない場合は、表の下部にある(伊)Altre proposte (英)Other options (他の提案)というボタンを押すと、それ以降の時刻の列車一覧が表示されます。
  4. 目的の列車が見つかったらイタリアの列車チケット(カートのマーク)をクリックします。
イタリア国鉄の列車の種類
ユーロスター ユーロスター インターシティー インターシティー インターシティー エスプレッソ ディレット レジョナーレ
Eurostar
ユーロスター
Eurostar
ユーロスター
Intercity Plus
インターシティ・プラス
Intercity
インターシティー
Intercity Night
インターシティ・ナイト
Espresso
急行
Diletto
直行便
Regionale
各駅ローカル線
イタリアの列車のインターネット予約方法
  1. 購入画面が表示されます。
  2. 一番上にある(伊)Tariffa (英)Fare (料金の種類)を選択します。
    ここには各種割引(シニアやジュニア、その他の割引カード会員など)があります。普通の旅行者は「AMICA」を選びましょう、20%オフになります。短距離やアミーカ席がない売り切れの場合はStandard(通常料金)を選びます。
  3. その下の1Classe(1st class)と2Classe(2nd class)は、列車の1等と2等となり料金が表示されます。
  4. 右のAdulti(Adults 大人)、Ragazzi(Children 子ども)から購入する人数を選択します。
    ※4歳未満は大人と乗車に限り無料です。
  5. その下にあるAggiungi(ADD 切符追加)はさらに他のチケットを購入する場合にクリックします。
  6. プレゼントのマークは、切符をプレゼントする場合にクリックするので無視
  7. 最後にClasse del Viaggio(Class 列車のクラス)で1等か2等を選択すると、その右に現在の合計料金が表示されます。
イタリアの列車のインターネット予約方法
  1. 画面一番下にあるのがCONSEGNA BIGLIETTI(TICKET DELIVERY 切符の受け渡し方法)。チケットレス対象の列車(ユーロスターやインターシティー)などはここでTicketless(チケットレス)を選択します。
    それ以外のローカル列車の場合はここにSelf Service(事前受取)しか表示されません。その場合は乗車前にチケットを駅で受け取る必要があるので注意してください。
    チケットレスにも2種類あります。(通常は左の受領証付きメールでOKです)
    • 左の(伊)Ticketless con consegna ricevuta di pagamento via email (no stampa a bordo) (英)Ticketless solution with payment receipt delivered by e-mail (no printing on board) は、「受領証が事前にメールで届くチケットレスサービス」で、「このサービスは無料です。チケット購入後に届く旅程データが記載されているEメールを持ってご乗車ください。PNR(予約コード)を車内にいる車掌に告げ、予約が完了いたします。チケットの受領証は車内では渡されません。」と書いてあります。
    • 右の(伊)Ticketless con consegna ricevuta di pagamento a bordo(英)Ticketless solution with payment receipt given on board は、「車内で受領証を受け取るチケットレス・サービス」で「このサービスは無料です。チケット購入後に届く旅程データが記載されているEメールを持ってご乗車ください。PNR(予約コード)を車内にいる車掌に告げ、予約が完了いたします。チケットの受領証がその時、車内で発行されます。」
  2. Cartaviaggioというのはイタリア国鉄が発行するカードで、持っていないでしょうからここは記入なし。
  3. その下のCodice Azienda(Company code 同業組合)も日本人は関係なし。
  4. ということで、右下にあるProcedi(Continue 次へ進む)のボタンを押します。
イタリアの列車のインターネット予約方法
  1. するとUser-IDとパスワードの入力画面になります。
    すでにイタリア鉄道のホームページを利用したことがある人は、そのままIDとパスワードを入力して、Avanti(Go 次へ)
  2. 初めて利用する人はその下の(伊)Se non sei ancora registrato, puoi farlo adesso. (英)If you are not a registered user yet, sign up now. 「もしまだ登録手続きをしていなければ、今すぐに登録できます」をクリックします。
  3. ちなみにその下はHai dimenticato la password?(パスワードを忘れましたか?)です。
イタリアの列車のインターネット予約方法
  1. Registrazione utente(User registration ユーザー登録)画面となり、一番上はよくある利用規約です。あまり気にしないでも大丈夫でしょう。
  2. (伊)I campi contrassegnati con * sono obbligatori. (英)All fields must be filled in. (入力欄を埋めて下さい。※印は必須入力項目です)。
    Nome(Name 名)、Cognome(Surname 姓) 、User-ID(好きな覚えやすいユーザーIDを入力)、e-mail、Conferma e-mail(確認のためのメールアドレス再入力)
  3. Vuoi un suggerimento per la User-ID?(User-IDのヒントが欲しいですか?)
    氏名入力後にここをクリックすると、User-IDの候補を自動的に作ってくれます。
  4. さらにその下には、Dichiarazione di Consenso(Declaration of Consent 同意の表明)と書いていて、メールアドレス宛に広告メールを送信していいか、悪いかを選択します。イタリア鉄道からの広告メールがいらない方は、Non Autorizzo(I do not agree 許可しない)を選択します。
  5. 最後に一番下のAvanti(Go 次へ)をクリックするとユーザー登録終了です。
    しばらくすると登録したメールアドレス宛にメールが届き、パスワードなどが記載されています。
 
  • ユーザー登録が完了するとあとは簡単です。再度チケット購入画面に行き、今度はユーザーIDとパスワードを入力します。その後クレジットカードの番号などを入力するだけです。
  • 入力が必要となる「CVV2/CVC2/4DBC」はクレジットカード固有につけられた「セキュリティコード」のことです。クレジットカード裏面に書いてある、カード番号の後ろの3桁(たまに4桁)の番号となります。
  • チケットレスで購入すると、数分後にTrenitaliaから「予約完了」のメールが来ますので、そのメールをプリントアウトしてイタリアに持って行きましょう。
  • 座席指定の場合もその印刷した紙を持って、指定の席に座ってOKです。車掌さんが検札に来たらそのPNR(予約コード)が明記された用紙を提示しましょう。
 
クチコミ イタリア国鉄 (Trenitalia)での子ども料金 (ragazzi)は12才未満となります。
赤ちゃん (bambini) は4才以下となり、家族と同伴の場合料金が乗車料金は無料だそうです。
 

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